1、責(zé)任:堅(jiān)持公司道德的最高標(biāo)準(zhǔn);實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、客戶(hù)的承諾。
2、商品滿(mǎn)意:指顧客對(duì)商品品質(zhì)的滿(mǎn)意。
3、服務(wù)滿(mǎn)意:指顧客對(duì)所購(gòu)商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。
無(wú)論商品多么完善,價(jià)格多么合理,當(dāng)它見(jiàn)諸于市場(chǎng)時(shí),都必須依賴(lài)服務(wù)。
4、企業(yè)形象滿(mǎn)意:指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力和總體印象的肯定評(píng)價(jià)。
5、5S理念 - 微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、誠(chéng)實(shí)(SINCERITY)、靈巧(SMART)、研究(STUDY)。